ტრენინგის მიზანია, მონაწილეთათვის ეფექტური მომსახურების უნარების გაუმჯობესება, ეფექტური მომსახურების სტანდარტების გაცნობა და იმ ჩვევების გამომუშავება, რომლებიც კლიენტის კმაყოფილებისა და ლოიალობის მოპოვების შესაძლებლობას ქმნის.
ტრენინგი განკუთვნილია მომსახურების სფეროში მომუშავე თანამშრომლებისთვის, რომელთაც პირადი შეხება აქვთ კლიენტებთან.
მონაწილეთა რაოდენობა: 10-15 მონაწილე
ტრენინგ დღეების რაოდენობა: 2-3 დღე